গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

আপনার সংযোগ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ।

বিল দিন, সংযোগের আবেদন করুন অথবা সহায়তা নিন—সব সেবা এখানেই।

সব সেবা এক জায়গায়

অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় সেবা

সেলফ-কেয়ার

বিলিং সেবাদাতার গ্রাহক পোর্টালে লাইভ ব্যান্ডউইথ, বিল ও MAC-এর তথ্য দেখুন।

অনলাইন সেলফ-কেয়ার সংযুক্ত করার কাজ চলছে। অ্যাকাউন্ট সহায়তায় হটলাইনে কল করুন।

09643-115116

শুধু বিলিং সেবাদাতার পোর্টালে আপনার PPPoE ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আমরা এখানে পাসওয়ার্ড চাই না।

বিল পরিশোধ

ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করতে সরাসরি আমাদের বিলিং সহযোগীর সাইটে যান।

বিল পরিশোধ বাইরের সেবা খুলবে

স্পিড টেস্ট

FAST.com দিয়ে বর্তমান গতি পরীক্ষা করুন। ভালোভাবে যাচাই করতে ডাউনলোড বন্ধ করে তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করুন।

গতি পরীক্ষা করুন বাইরের সেবা খুলবে
01
চলুন সংযুক্ত হই

নতুন সংযোগ

আপনার তথ্য দিন। আমাদের টিম আপনার ঠিকানায় কভারেজ যাচাই করবে।

09643-115116

আমাদের টিম রাজশাহীতে আপনার সংযোগের ঠিকানায় কভারেজ যাচাই করবে।

আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে এই তথ্য ব্যবহার করে সহায়তা টিমের কাছে ইমেইলে পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য দেবেন না।

02
সহায়তায় আছি

অভিযোগ জানান

সমস্যার বিস্তারিত জানান, আমাদের সহায়তা টিম সাহায্য করবে। পাসওয়ার্ড দেবেন না।

শুধু বিলিং সেবাদাতার পোর্টালে আপনার PPPoE ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আমরা এখানে পাসওয়ার্ড চাই না।

আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে এই তথ্য ব্যবহার করে সহায়তা টিমের কাছে ইমেইলে পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য দেবেন না।

বাসায় ল্যাপটপ ও স্মার্টফোনে ভিডিও কল ব্যবহারের প্রতীকী ছবি।
সহায়তায় আছি

ভালো সেবার শুরু
সরাসরি কথায়।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন ও সংযোগের সহায়তায় আমাদের হটলাইন ২৪/৭ খোলা।

আমাদের কল করুন
সহায়তায় আছি

আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর।

নতুন সংযোগের আবেদন করব কীভাবে?

ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন সংযোগের ফর্ম পূরণ করুন। আমাদের টিম কভারেজ, প্যাকেজ ও সংযোগ দেওয়ার বিষয়ে যোগাযোগ করবে।

মাসিক বিল পরিশোধ করব কীভাবে?

বিল পরিশোধ বাটন থেকে ispbill.com-এ যান। পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে সেখানে অ্যাকাউন্ট ও বিলের তথ্য যাচাই করুন।

সংযোগ ধীর হলে কী করব?

তারযুক্ত সংযোগে পরীক্ষা করুন, ব্যাকগ্রাউন্ড ডাউনলোড বন্ধ করুন এবং স্পিড টেস্ট করুন। সমস্যা থাকলে 09643-115116 নম্বরে কল করুন অথবা PPPoE ইউজারনেম দিয়ে অভিযোগ জানান। পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না।

আমার ঠিকানায় সংযোগ পাওয়া যাবে?

আপনার নির্দিষ্ট ঠিকানার ওপর কভারেজ নির্ভর করে। সংযোগ ফর্মে ঠিকানা দিন অথবা কভারেজ যাচাই করতে রাজশাহী অফিসে যোগাযোগ করুন।